2024 Auteur: Ethan Spencer | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 09:03
Instacart est génial. Surtout quand vous êtes plus malade que le chien proverbial. Demander à quelqu'un de vous livrer Ny Quil and Kleenex et du soda au gingembre directement à votre porte vous sauvera la vie lorsque vous avez la fièvre. Le démarrage de la livraison d’épicerie est une idée originale de Apoorva Mehta. Au cours des cinq dernières années, il a augmenté le nombre de livraisons de produits d'épicerie à plus de 300 employés à temps plein et à des dizaines de milliers d'acheteurs / livreurs d'épicerie à temps partiel. Instacart propose des livraisons de courses le jour même dans 42 États et dans le district fédéral de Columbia.
Mehta est née en Inde et a grandi au Canada. Il a développé une curiosité pour le fonctionnement des choses à un jeune âge. Peut-être en raison de sa curiosité innée, il ne savait pas trop ce qu'il voulait faire après ses études universitaires; il s'est donc inscrit à un cours d'ingénierie à l'Université de Waterloo. Après ses études universitaires, il a travaillé pour plusieurs entreprises technologiques, notamment BlackBerry et Qualcomm, avant de déménager à Seattle pour occuper un poste d'ingénieur en chaîne d'approvisionnement chez Amazon. Il était chargé de développer des systèmes d'exécution permettant d'acheminer les colis des entrepôts d'Amazon aux portes des clients. Au cours de ses années amazoniennes, il a appris qu'il aimait créer des logiciels et qu'il souhaitait être mis au défi. Il n'a pas été mis au défi sur Amazon, alors il a arrêté.
Il passa les deux années suivantes à fonder des startups. Mehta estime avoir fondé 20 entreprises avant Instacart. Il a construit un réseau publicitaire pour les sociétés de jeux sociaux et a passé un an à développer un réseau social pour les avocats. Il aimait se mettre dans la position où il devait apprendre à connaître une industrie et résoudre des problèmes pour eux. Toutes ces entreprises ont échoué. Il s'est rendu compte que le thème commun n'était pas que son produit ne fonctionnait pas, mais bien qu'il ne se souciait pas du produit. Il se fichait des avocats.
Alors, Mehta a tourné son attention vers les problèmes qu’il rencontrait au quotidien. Il vivait à San Francisco et n'avait pas de voiture. Il aimait cuisiner mais n'arrivait pas à faire l'épicerie qu'il voulait près de chez lui. C'était en 2012 et les gens faisaient littéralement tout en ligne: réunions, shopping, visionnage de films, mais pas à l'épicerie. Il avait l’impression d’avoir eu une idée et moins d’un mois plus tard, il avait codé une version rudimentaire d’une application pour les clients qui souhaitaient faire leurs courses et une autre pour ceux qui recherchaient ces achats pour le client. Au début, Mehta est allé dans les magasins et a lui-même fait l'épicerie.
Bien sûr, l'idée de commander des produits d'épicerie en ligne et de les faire livrer n'était pas nouvelle. Home Grocer et Webvan ont essayé de le faire lors du premier boom de la bulle Internet et ont implosé de façon célèbre pendant la récession. Mehta n'était pas inquiète. Il a estimé que le moment n'était pas propice pour les pionniers de la livraison d'épicerie du début des années 2000. Après tout, tout le monde a un téléphone intelligent aujourd'hui et les gens étaient habitués à utiliser des applications pour les transactions.
Mehta a établi des partenariats avec Whole Foods, Target et Safeway. Mais la croissance d’Instacart n’a pas toujours été facile. En 2015, Instacart a fait l'objet d'un recours collectif alléguant que les personnes qui avaient acheté et acheté des produits d'épicerie pour Instacart n'étaient pas des entrepreneurs indépendants que la société prétendait être. Instacart a fait ses clients acheteurs employés à temps partiel.
Mehta a introduit plus de magasins dans l'expérience Instacart. Albertsons, Kroger, CVS et Costco sont maintenant disponibles sur l'application.
En juin dernier, Amazon a annoncé l’acquisition de Whole Foods, le plus gros client d’Instacart. Cela pourrait causer des problèmes à Instacart. Amazon est, après tout, un expert en gestion de la chaîne logistique. Mehta devrait le savoir, il a aidé à construire leurs systèmes. Amazon pourrait également mettre fin au contrat conclu par Whole Foods avec Instacart. Mais jusqu'ici tout va bien. Après tout, de nombreux clients d’Instacart n’achètent pas leurs produits dans un seul magasin. Ils ont besoin d'un poulet rôti de Whole Foods, ainsi que de la nourriture pour chiens et du coke diète de CVS.
Apoorva Mehta est un excellent exemple du vieil adage: "Si vous échouez au début, essayez à nouveau."
Apoorva Mehta a une valeur nette de 400 millions de dollars.
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